1. Aceitação
Ao criar uma conta e usar o SimulaAudit, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso, bem como a Política de Privacidade e o DPA aplicável.
O acesso à plataforma é condicionado à aceitação destes Termos. Caso não concorde com alguma cláusula, solicitamos que não utilize o serviço e entre em contato pelo suporte@simulaaudit.com.br.
2. Descrição do Serviço
O SimulaAudit é uma plataforma SaaS voltada à simulação e diagnóstico de auditorias ISO, integrando Inteligência Artificial Multi-LLM.
Simulação ISO
ISO 9001, 14001, 45001
Não-Conformidades
Gestão e rastreamento
Planos 5W2H
Planos de ação
BSC
Balanced Scorecard
IA Multi-LLM
Claude, GPT-4, Gemini
Prospecção ISO
Módulo comercial
3. Cadastro e Acesso
O acesso ao SimulaAudit segue um fluxo controlado:
- Convite: Acesso mediante convite da CXcellerate ou empresa habilitada
- Wizard de onboarding: 9 etapas de configuração inicial
- Aprovação manual: Revisão e aprovação pela equipe CXcellerate
O usuário é integralmente responsável por manter o sigilo das suas credenciais de acesso. Em caso de suspeita de comprometimento, notifique imediatamente suporte@simulaaudit.com.br.
4. Uso Proibido
É expressamente vedado ao usuário:
- Utilizar bots, scrapers ou qualquer automação não autorizada
- Tentar burlar mecanismos de autenticação ou segurança da plataforma
- Ceder ou compartilhar acesso com terceiros não autorizados
- Realizar engenharia reversa do software ou de seus algoritmos
- Usar a plataforma para fins ilegais ou que violem a LGPD
Violações poderão resultar em suspensão imediata da conta e responsabilização civil e/ou criminal.
5. Propriedade Intelectual
Código-fonte, algoritmos, marca SimulaAudit, metodologias e interface
Dados inseridos na plataforma: auditorias, documentos e evidências
Uso livre pelo cliente dentro dos limites destes Termos
6. Pagamento e Assinatura
- Setup fee: Taxa única pré-paga na contratação
- Fee mensal: Recorrente por módulo contratado
Em caso de inadimplência:
7. Disponibilidade e Suporte
Canal de suporte: suporte@simulaaudit.com.br · (11) 5236-0145
8. Limitação de Responsabilidade
Aviso importante sobre diagnósticos de IA
Os diagnósticos e simulações gerados pela IA do SimulaAudit têm caráter exclusivamente orientativo e não substituem a avaliação de um auditor certificado. A CXcellerate não se responsabiliza por decisões empresariais baseadas nesses resultados.
9. Privacidade e LGPD
O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade e, para clientes B2B, pelo Acordo de Processamento de Dados (DPA). A plataforma está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Consulte também a página de Conformidade LGPD.
10. Alterações nos Termos
A CXcellerate se reserva o direito de alterar estes Termos a qualquer tempo, com aviso prévio de 15 dias enviado por e-mail ao endereço cadastrado. O uso continuado da plataforma após esse prazo constitui aceitação das alterações.
11. Foro e Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleita a Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro foro.
Aceite dos Termos de Uso
Marque a caixa abaixo para confirmar que você leu e concorda com os Termos de Uso do SimulaAudit.
Termos aceitos com sucesso! Bem-vindo ao SimulaAudit.